Kompetenz-Zentrum
Versicherungsvertrieb
Heidenheim

Service-Katalog

|__Services
     |__Beratung
          |__Bedarfserhebung
          |__Analyse Versorgungssituation
          |__Empfehlungskonzeption
     |__Vermittlung
          |__Abschluss
          |__Vertragsmanagement
               |__Umstellungen
               |__Kündigungen
               |__Anschlussverträge
          |__Dokumentation
     |__Betreuung
          |__Dokumentenmanagement
               |__Ordnung
               |__Ordner
          |__Informationen
               |__Aktives Informieren
                    |__Kundeninformationsservice
                         |__Anruf
                         |__eMail
                         |__SMS
                         |__Newsletter
                         |__Kundenzeitschrift
                         |__Besuche
                              |__Besuchsanforderung
                    |__Kundenveranstaltungen
                         |__aktuelle Themen
                         |__gute Referenten
                         |__attraktives Rahmenprogramm
                         |__Begleitinformationen
                    |__Kundenforum
                    |__gemeinsame Analyse
               |__Informationsbereitstellung
                    |__Ansprechpartner
                         |__Telefonverzeichnis
                         |__Callback-Button
                         |__Hotline
                         |__Customer Interaction Center
                    |__Homepage
                    |__Printmedien
                    |__Desktop Sharing
          |__Regulierung
               |__Geltendmachung
               |__Schriftverkehr mit Versicherer
               |__Schriftverkehr mit Schadensbeteiligten
               |__Sachverständige
               |__Kulanzregelungen
               |__Günstigerprüfung
               |__Storno-Hilfe
          |__Datenänderungen
               |__Terminerinnerung
               |__Tarifveränderungen
               |__Obliegenheitspflicht
          |__Anlageempfehlungen
          |__Reklamationsmanagement
          |__Zufriedenheitsmonitoring
               |__telefonisch
               |__Homepage
               |__Fragebogen
               |__Beschwerdekarte
     |__Zusatzleistungen
          |__Vorteilsweitergabe
          |__Bonusprogramme
          |__Austausch
          |__Kundentreff
          |__Fachfremde Unterstützung
               |__Benachrichtigung
               |__Beratung
               |__Dienstleisterempfehlung
               |__Dienstleister-Hilfe
               |__Unternehmensberatung
               |__Lebensberatung
               |__Sanierungshilfe
          |__Nettigkeiten
               |__Kartengrüße
               |__Geschenke
     |__Im Hintergrund
          |__Vertragsüberwachung
          |__Produktgeber-Verhandlungen
          |__Netzwerkkooperation
          |__Mäzen
          |__Registrierung
          |__Risikomanagement
               |__VSH
               |__IT-Aktualisierung
               |__Risikomanagementsystem
          |__Backoffice
          |__Weiterbildung
          |__Mitarbeitermotivation
          |__Rationalisierung
          |__Qualitätsmanagement
               |__Qualitätsmaßnahmen
                    |__Reklamationsmanagement
               |__Qualitäts-Zertifikat

|__Service-Qualität
     |__permanent
     |__ehrlich
     |__offen
     |__vertraulich
     |__nachhaltig
     |__zuverlässig
     |__unabhängig
     |__unverzüglich
     |__vertraut
     |__individuell
     |__kompetent
     |__umfassend
     |__günstig
     |__in Ihrer Nähe
     |__angenehm
     |__bequem
     |__risikolos
     |__verantwortlich

|__Über die Seite
     |__Servicegründe
     |__Stichwortsuche
     |__Ausdruck-Funktion
     |__Impressum

Wir betreiben ein Risikomanagement-System!

Wir haben in unserem Unternehmen ein Risikomanagement-System eingeführt. Einerseits durch organisatorische und andererseits durch technische Vorkehrungen wird damit das Risiko reduziert, dass unser Unternehmen in eine Schieflage gerät und Sie nicht mehr auf unsere Services und Leistungen bauen können.

Im Rahmen dieses Risikomanagementsystems

• erfassen wir ständig allgemeine Unternehmensrisiken, Kreditrisiken, Finanzanlagerisiken, Umweltrisiken, versicherungstechnische Risiken und technische Risiken, die der Betrieb unseres Unternehmens mit sich bringt; wir versuchen, durch Frühwarn-Indikatoren Risiken rechtzeitig zu erkennen,
• bewerten wir diese Risiken im Hinblick auf Ihr Potenzial, die Nachhaltigkeit unseres Unternehmens zu gefährden,
• führen wir risikoreduzierende Maßnahmen durch,
• versichern wir selbst die Restrisiken,
• dokumentieren wir die Risiken und Maßnahmen in einem Risikomanagement-Handbuch.

Wir zeigen Ihnen gerne unser Risikomanagement-Handbuch; sprechen Sie uns darauf an.

Anregungen für eine Verbesserung der Argumente? Vielen Dank für das Feedback!    |     Service: 176    |     Stand: 2008-11-06 14:23:02